چارچوب طبقهبندی فرایندهای APQC یک مرجع شناختهشده و معتبر در حوزه مدیریت فرایند است و به سازمانهایی که میخواهند فرایندهای خود را براساس بهروشهای بینالمللی طراحی و تحلیل کنند، کمک میکند مرجعی مناسب در اختیار داشته باشند. در واقع، APQC به عنوان یک مدل مرجع (Reference Model) در حوزه فرایند شناخته میشود. این مدل مرجع ضمن مشخصکردن معماری کلان فرایندی سازمان به شکل فرایندهای عملیاتی و فرایندهای مدیریتی و پشتیبان، براساس یک ساختار سلسلهمراتبی از دستهبندیهای کلی فرایندی (High Level) شروع کرده و در اغلب حوزهها تا سطح فعالیت و وظیفه (Low Level)، جزئیات لازم را ارائه میکند.
نام کامل این مدل مرجع American Productivity & Quality Center Process Classification Framework است که به اختصار APQC PCF نامگذاری شده است. در سال ۲۰۲۲ جدیدترین ویرایش APQC یعنی ویرایش ۷.۳ عرضه شده است که دارای تفاوتهایی با ویرایشهای قبلی است. این مدل مرجع به همه تحلیلگران فرایند کمک میکند که معماری فرایندی و فرایندهای موجود (As Is) سازمان خود را با بهروشها و الگوهای بینالمللی مقایسه کرده و بتوانند با تحلیل شکاف، به سمت بهبود و نزدیکشدن به حالت بهینه حرکت کنند.
دستهها: Uncategorized
۰ دیدگاه